Отчет о деятельности приемной граждан Губернатора и Правительства Нижегородской области за 2019 год

В 2019 году приемной граждан Губернатора и Правительства Нижегородской области была проведена работа по обеспечению необходимых условий для реализации гражданами закрепленного за ними Конституцией Российской Федерацией права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления.

В рамках выполнения установленных задач сотрудниками приемной граждан Губернатора и Правительства Нижегородской области за январь-декабрь 2019 г. проведена работа по 32562 обращениям и сообщениям граждан (письменным и устным).

Зарегистрировано и направлено на рассмотрение по компетенции в органы государственной власти, местного самоуправления, а также иные организации 26563 письменных и электронных обращения.

В части работы с устными обращениями организовано и проведено:

24 личных приема граждан Губернатором Нижегородской области, Вице-губернатором и заместителями Губернатора Нижегородской области (рассмотрено 325 обращений);

22 выездных приема граждан в городских округах и муниципальных районах Нижегородской области с участием уполномоченных лиц органов государственной власти Нижегородской области и аппарата Уполномоченного по правам человека в Нижегородской области (поступило 817 обращений);

12 безвозмездных правовых консультаций для пенсионеров и льготных категорий граждан (оказана правовая помощь 204 гражданам);

6 тематических Интернет-линий и 1 «горячая» телефонная линия с участием специалистов профильных органов исполнительной власти и местного самоуправления Нижегородской области (принято 154 обращения и сообщения) по темам:

 — «Реализация новой системы по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории Нижегородской области»;

— «Переход на цифровое телевизионное вещание на территории Нижегородской области»;

— «Размер арендной платы и налога в зависимости от кадастровой стоимости земельного участка, кадастровая стоимость земельных участков»;

— «Водоснабжение населенных пунктов Нижегородской области»;

— «О готовности образовательных учреждений Нижегородской области к новому учебному году»;

— «О реализации в 2020 году на территории Нижегородской области проекта по поддержке местных инициатив».

Сотрудниками приемной граждан Губернатора и Правительства Нижегородской области оказана консультативная помощь гражданам по 5999 обращениям и сообщениям, из них в рамках «горячей» телефонной линии — по 4256 обращениям.